¿Sabías que WhatsApp figura entre las primeras tres redes sociales preferidas en todo el mundo? A su vez, es la red de mensajería preferida en todo México, ya que cuenta con el 94.3% de aprobación por parte de la ciudadanía, según las estimaciones de Statista. Este aspecto figura como el principal motivo para que las empresas implementen un conjunto de campañas en esta afamada red social. Conoce la importancia de WhatsApp en los negocios.
✅ Más de 200 millones de personas usan WhatsApp
Más de 200 millones de personas usan WhatsApp, como confirma el diario New York Times, ¿cuál es la relevancia de este aspecto? Su importancia radica en que, al ser una herramienta de mensajería, esta no producía la cantidad de beneficios económicos que sí produce Facebook. Con este objetivo se creó WhatsApp Business y la API de WhatsApp, según las afirmaciones de dicho diario informativo.
✅ WhatsApp tendrá, para 2026, 97.24 millones de usuarios
Por otro lado, según los datos de Statista publicados por el diario El Universal, se prevé un crecimiento exponencial para esta red social. Durante 2022, el conteo de usuarios de WhatsApp arrojó la cantidad de 87.57 millones de usuarios activos en la plataforma, sin embargo, se prevé que para 2026 este número aumente a la cantidad de 97.24 millones.
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✅ El 57% de las pymes en México ya utilizan WhatsApp
Una estadística de gran relevancia, es el acentuado número de pymes que han decidido incluir a WhatsApp entre su estrategia de crecimiento empresarial. Como confirma el diario El Financiero, el 57% de las Pymes en México utiliza WhatsApp para gestionar sus ventas e incrementarlas.
Tan importante ha resultado este comportamiento por parte del sector empresarial, que el Gobierno de México aprovechó la ocasión para brindar un curso sobre cómo emplear WhatsApp Business y de esta manera seguir impulsando el desarrollo económico en una colaboración entre emprendedores e instituciones.
✅ 56% de las pymes confirma que la app posibilita las ventas en el extranjero
El diario el Financiero asevera en la misma columna, que el 56% de las pymes en México considera que la app “les permite vender sus productos fuera de sus estados e incluso en el extranjero”.
Asimismo, este medio asegura que 1 de cada 3 empresas emplean esta red social diariamente como medio de operación empresarial.
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WhatsApp Business & API: expansión segura
Como lo revelan las estadísticas anteriores, WhatsApp, además de ser el medio que más frecuentan los mexicanos, es una red que posibilita la expansión de tu marca, incluso cuando se trata del extranjero.
Rompe los límites e incluye a WhatsApp en tu estrategia, hazlo de la mano de los expertos. Es muy fácil, la API de WhatsApp, vinculado con Keybe México, te brindará los siguientes beneficios:
- Mantiene los datos seguros
- Automatiza las tareas repetitivas
- Te brinda la oportunidad de realizar informes y análisis de datos para tu empresa
- Integra las conversaciones existentes en Redes Sociales acerca de tu marca
- Segmenta a cada usuario para construir relaciones de valor y lograr la fidelización
- Optimiza el tiempo de asistencia y solución para cada cliente
- Usa el mismo número de atención en distintos dispositivos (celulares y computadoras)
Fuentes consultadas.
- https://es.statista.com/estadisticas/600712/ranking-mundial-de-redes-sociales-por-numero-de-usuarios/
- https://es.statista.com/estadisticas/1035031/mexico-porcentaje-de-usuarios-por-red-social/
- https://www.nytimes.com/es/2020/12/07/espanol/negocios/whatsapp-facebook.html
- https://www.elfinanciero.com.mx/tech/whatsapp-ya-es-parte-del-57-de-las-pymes-y-ahora-quiere-que-usen-su-nueva-app/
- https://www.gob.mx/se/es/videos/taller-conoce-y-comienza-a-usar-whatsapp-business
